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Buy 3 Dyes Promotion

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Sanotint Silk Masque

By purchasing at least three Sanotint Classic and/or Sensitive dyes, you will receive a Sanotint Silk Masque.

The gift will be automatically added to your cart. In case of technical errors, our staff will include it in your order.

*Promotion valid from March 5th, 2026, while supplies last. For further information, see the promotional terms and conditions.

Buy 2 Face creams promotion

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Facial Roller

Purchase two face creams from the Locherber Skincare line and receive a complimentary facial relaxing roller.

Add two face creams to your cart and the gift will be automatically included in your order. If the gift does not appear in the cart, our staff will automatically add it to your order.

Promotion valid from March 5, 2026, while supplies last. For full terms and conditions, please visit the promotions information page.

Buy 2 Mixoli Products promotion

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Mixoli Bag

By purchasing at least two Sanotint Mixoli products, you will receive a free matching bag.

The gift will be automatically added to your cart. In case of technical errors, our staff will include it in your order.

*Promotion valid from January 1st 2026, while supplies last. For further information, see the promotional terms and conditions.

Buy 2 Bouncy Curls Promotion

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Bouncy Curls Bag

By purchasing at least two Sanotint Bouncy Curls products, you will receive a free matching bag.

The gift will be automatically added to your cart. In case of technical errors, our staff will include it in your order.

*Promotion valid from January 1st 2026, while supplies last. For further information, see the promotional terms and conditions.

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📦 Spedizione e Consegna

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In Italia I tempi di spedizione sono I seguenti:

  • La spedizione Standard avviene generalmente in 2-5 giorni lavorativi.
  • La spedizione Express avviene generalmente in 1-2 giorni lavorativi.

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In EU, I tempi di spedizione possono variare, ma in genere sono I segenti:

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I tempi di spedizione possono essere soggetti a variazioni e/o a ritardi di varia natura. Per qualsiasi esigenza, contattaci.

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Come posso tracciare il mio ordine?

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E' improbabile che accada, ma per qualsiasi problema relativa al tuo ordine, contattaci! Insieme troveremo la soluzione più adatta alle tue esigenze.

↩️ Resi e Rimborsi

Come posso restituire un prodotto?

Hai tempo 14 giorni dalla ricezione del prodotto acquistato sul nostro sito per comunicarci la tua intenzione ad effettuare un reso.

Scrivici a support@cosvalgroup.com per effettuare il reso. Ti manderemo una mail con instruzioni più dettagliate.

Ricordati che per esercitare il diritto di repensamento il prodotto deve essere restituito integro, non danneggiato e non utilizzato. Può essere imballato in un imballaggio diverso dall'originale, purchè il prodotto sia ben protetto al fine che arrivi integro.

Ti preghiamo di prendere visione della nostra politica resi.

Qual è la vostra politica di reso?

Puoi restituire gli articoli entro 14 giorni dalla data di consegna per ottenere un rimborso completo o un credito di acquisto. Per avviare una procedura di reso, ti invitiamo a contattarci via e-mail (vedi contatti sotto) o attraverso il modulo “Contattaci” presente sul nostro sito.

E' possibile anche avviare un reso direttamente dalla tua area personale o cliccando sul bottone "Effettua un reso".

Il reso verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco presso la nostra sede, e il rimborso sarà visibile sul tuo conto entro un massimo di 2 giorni lavorativi successivi. Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale o in forma di credito, a seconda delle tue preferenze.

Puoi trovare più informazioni sui resi nella pagina Politica Resi

Quali prodotti non sono ideonei alla restituzione?

Alcuni articoli non sono idonei al reso, in particolare:

• Prodotti danneggiati, usati e/o aperti.

• Prodotti con il sigillo di sicurezza aperto o rotto, eccetto in caso di prodotti difettosi coperti dalla garanzia legale.

Per esercitare il diritto di recesso, i prodotti devono essere restituiti nel loro imballaggio originale e in condizioni integre. Cosval si riserva il diritto di rifiutare un reso se il prodotto o la sua confezione risulta danneggiata o alterata. È possibile spedire il prodotto in una scatola diversa da quella originale, purché sia imballato con cura per evitare danni durante il trasporto. È responsabilità del cliente assicurarsi che il prodotto arrivi integro alla nostra sede.

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Se lo desideri, puoi restituirici l'articolo acquistato entro 14 giorni dalla data di consegna e ricevere un buono acquisto invece che un rimborso sul metodo di pagamento originale.

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